Dicas

Como negociar dívidas com o BB: confira o passo a passo

Se você quer negociar dívidas com o BB, saiba que o banco oferece diversas facilidades, online ou por telefone. Para conhecer as principais formas de renegociar suas dívidas com o banco, é só continuar a leitura!

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por Maria Luísa Barbosa

Publicado em 06/10/2022

Renegocie de forma simples e rápida com os canais de autoatendimento

Antes de mais nada, saiba aqui o que fazer para negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik / Banco do Brasil.
Antes de mais nada, saiba aqui o que fazer para negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik / Banco do Brasil.

Imprevistos acontecem em nossa vida financeira e, com isso, podemos atrasar alguns pagamentos e, infelizmente, ter dívidas em nosso nome. Mas, com a tecnologia, hoje em dia já é possível negociar os valores diretamente com o seu credor, como negociar dívidas com o BB, Banco do Brasil.

Através dos seus canais de comunicação, você pode conversar diretamente com a instituição financeira e verificar as formas de pagamento disponíveis e até mesmo negociar o valor, para que o pagamento da dívida não afete negativamente as suas finanças e o orçamento mensal.

Como renegociar dívidas com o Nubank

O banco roxinho também te dá opções para renegociar as suas dívidas, de forma simples e rápida! Vem conferir o passo a passo completo aqui.

Então, ficou curioso e quer saber como negociar as suas dívidas diretamente com o Banco do Brasil? Então, vem com a gente e confira ao longo do artigo!

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Como negociar dívidas com o BB?

Agora, veja quais são os canais disponíveis para negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik.
Agora, veja quais são os canais disponíveis para negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik.

O Banco do Brasil tem várias maneiras de te ajudar a negociar suas dívidas e facilitar o seu dia a dia com os pagamentos, faturas, etc., e uma delas é a renegociação de dívidas pelos canais digitais.

Com essa facilidade e o atendimento digital da instituição financeira, você organiza a sua vida financeira de onde estiver e sem burocracia. Confira abaixo como funciona esse processo.

WhatsApp BB

Uma das formas de negociar as suas dívidas é entrar em contato com o Banco do Brasil pelo WhatsApp da instituição. Caso seja o seu primeiro contato, adicione o número (61) 4004-0001 em sua agenda do celular e mande uma mensagem de texto com o que você precisa de ajuda, como “preciso renegociar dívidas”.

Logo em seguida o assistente vai listar alguns produtos relacionados ao que você solicitou e dará continuidade ao seu atendimento, de forma online e rápida.

Se for a primeira vez que você faz uma transação pelo WhatsApp com o banco, será feita uma liberação do seu dispositivo por meio do envio de um código SMS. Para isso, basta esperar o recebimento da mensagem e informar a combinação recebida. 

Mas, tenha cuidado ao fazer qualquer transação ou passar informações. Para ter certeza de que está entrando em contato com o WhatsApp do BB, verifique se ao lado do nome do banco, está um símbolo verde, dando a ideia de conta verificada. Se sim, essa é conta oficial do banco, e é só entrar em contato e renegociar suas dívidas.

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App BB

Para negociar dívidas com o BB pelo aplicativo, primeiro, é preciso abri-lo e estar logado com os seus dados, senha de oito dígitos, reconhecimento facial ativo e biometria.

Com o seu login feito, basta acessar o menu do canto inferior esquerdo do seu smartphone e selecionar a opção “solução de dívidas”. Ali, aparecerá uma lista de opções para você escolher e poder resolver as suas pendências financeiras.

Na tela, você verá uma tabela com todas as dívidas em aberto no momento, incluindo saldos atrasados. Para fazer o pagamento, clique na opção “organize aqui” ou “novo acordo” e selecione as operações que deseja renegociar com a instituição.

Ali, o banco irá oferecer novas propostas que se adequem à sua necessidade financeira no momento. É só clicar em continuar, seguir as instruções que o aplicativo mostrará e prosseguir para as próximas etapas.

Autoatendimento na internet

Para solicitar a renegociação de dívidas pelo atendimento na internet, primeiro, acesse a sua conta pelo computador, no site oficial do internet banking do Banco do Brasil. Ali, você precisará informar a sua agência, o número da conta e a sua senha de oito dígitos. 

Depois que entrar na sua conta, aparecerá o menu lateral com a opção “solução de dívidas”. Por lá, você encontrará uma lista de opções com as suas dívidas, para escolher quais negociar junto ao banco.

Ao selecionar, você receberá na tela do computador as novas propostas de saldo e as parcelas que melhor se encaixam no seu momento. 

Central de Relacionamento BB

Você pode também negociar dívidas com o BB pela central de relacionamento do Banco do Brasil, pelo número 0800 729 0150.

Ali, você pode fazer a consulta do seu saldo do banco, saldo devedor, dívidas e ter acesso às melhores propostas de pagamento para o seu perfil.

O acesso à central de relacionamento BB é feito com a mesma senha do seu cartão (6 dígitos), de segunda a sábado, das 8h às 21h, exceto feriados. 

Quais as vantagens de negociar dívidas com o BB?

O acordo de pagamento de dívidas diretamente com o Banco do Brasil tem muitas vantagens. Dentre elas a organização da sua vida financeira, manter seus pagamentos em dia, evitar diminuir o seu score e impactar negativamente o seu histórico de crédito, e, posteriormente, a conseguir cartões, empréstimos, financiamentos.

Além disso, outra grande vantagem é que você não precisará sair de casa para fazer a renegociação, tudo é feito de forma online e sem burocracia, com apenas alguns cliques você terá acesso às melhores condições de pagamento da sua dívida.

Como fazer um acordo com o Banco do Brasil pela Serasa?

Por fim, confira o passo a passo de como negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik.
Por fim, confira o passo a passo de como negociar dívidas com o BB. Fonte: Freepik.

Por fim, há outra forma de negociar dívidas com o BB, que é diretamente com o site do Serasa, na aba Serasa Limpa Nome. Para conseguir essa facilidade, é só seguir o passo a passo abaixo.

  • Acesse o site do Serasa Limpa Nome e informe o seu CPF e senha previamente cadastrados;
  • Confira a sua dívida na tela e clique na opção “ver oferta”;
  • Escolha a melhor opção de pagamento para você no momento e a data para o vencimento do boleto;
  • Confirme as condições escolhidas e pronto, o seu acordo já estará feito, é só fazer o pagamento.

E aí, o que você achou da renegociação de dívidas BB, pelos canais de autoatendimento? É super simples e fácil fazer a sua, não é mesmo?

Esperamos que o nosso conteúdo ajude com as principais dúvidas sobre o tema e que em breve esteja usufruindo das facilidades que o banco oferece para os seus pagamentos.

Para mais artigos como esse, é só continuar de olho no nosso conteúdo recomendado abaixo.

Até mais!

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Agora, se você está com dívidas em aberto com o banco Bradesco, não deixe de conferir aqui qual é o passo a passo para renegociação, de forma simples e rápida. Confira!

Sobre o autor

Maria Luísa Barbosa

Publicitária com vasta experiência em criação de conteúdo para web. Escrevo sobre finanças há mais de um ano com objetivo de te auxiliar a ter uma melhor experiência financeira. Nas horas vagas, sou mãe de pet, amante da arte e da moda. Prazer, Malu! (:

Revisado por

Tathiane Mantovani

Editor(a) sênior

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