A Semana do Consumidor já começou, e o que muitos não sabem é que além das promoções, o período de ofertas também é ideal para colocar as contas em dia. Nesse sentido, a concessionária de energia Light está oferecendo descontos para clientes regularizarem seus débitos com atraso igual ou superior a 90 dias.

A campanha teve início na segunda-feira (14/03) e vai até sexta-feira (18/03). Durante a semana, clientes da Light que desejam liquidar suas dívidas em aberto com a empresa poderão ganhar descontos de até 95%. A iniciativa é promovida através da Semana do Consumidor para frisar os benefícios oferecidos aos clientes.

Sendo assim, a concessionária  — que atua hoje em 31 cidades no Rio de Janeiro — fará a análise individual de cada cliente para que possa oferecer condições especiais de pagamento de acordo com o perfil de cada um. Caso o consumidor não possa efetuar o pagamento à vista, a Light também proporcionará o parcelamento do débito.

Se o cliente optar pelo desmembramento, pode dividir o montante em até 36 vezes, e o valor das parcelas será associada à fatura de energia elétrica. Ou seja, o consumo mensal tem o acréscimo da parcela. Se preferir outra forma de parcelamento, pode quitar o débito em até 24 vezes no cartão de crédito. 

Então, a empresa de energia destacou que a campanha também está disponível para clientes que já possuem um parcelamento ativo renegociarem o saldo. Segundo Rodney Argolo, gerente de cobranças da Light, a iniciativa apresenta a oportunidade perfeita para o consumidor limpar o nome nos órgãos de proteção ao crédito, além de evitarem o corte efetivo de energia. 

Argolo reiterou que a negociação durante a Semana do Consumidor é uma chance única. Além disso, a idéia da empresa por trás da oferta é disponibilizar condições especiais aos consumidores. Como por exemplo o parcelamento no crédito de qualquer bandeira em mais de 20 vezes sem juros.

Por fim, clientes que possuem débitos em atraso com a Light e desejam aproveitar a semana de negociação para quitar suas dívidas, podem solicitar um atendimento através da Agência Virtual no WhatsApp. Por lá, o cliente conta com o auxílio de uma agente virtual da copanhia para analisar o caso. 

O atendimento via WhatsApp é pelo número (21) 99981 6059. Se preferir outro meio, o consumidor pode entrar em contato com os canais de atendimento da Light. Pelo telefone no número 0800 021 0196 ou pelas redes sociais da concessionária, que está presente no Facebook e no Twitter.