En nuestra vida financiera suceden imprevistos y, como resultado, podemos retrasar algunos pagos y, lamentablemente, tener deudas a nuestro nombre. Pero, con la tecnología, hoy en día es posible negociar valores directamente con su acreedor, como negociar deudas con el BB, Banco do Brasil.

A través de tus canales de comunicación podrás hablar directamente con la institución financiera y consultar los métodos de pago disponibles e incluso negociar el monto, para que el pago de la deuda no afecte negativamente tus finanzas y presupuesto mensual.

Entonces, ¿tiene curiosidad y quiere saber cómo negociar sus deudas directamente con el Banco do Brasil? ¡Ven con nosotros y lee el artículo!

Banco do Brasil tiene varias formas de ayudarte a negociar tus deudas y facilitarte el día a día con pagos, facturas, etc., y una de ellas es la renegociación de deudas a través de canales digitales.

Con esta facilidad y el servicio digital de la entidad financiera podrás organizar tu vida financiera estés donde estés y sin burocracia. Vea cómo funciona este proceso a continuación.

Una de las formas de negociar sus deudas es contactar al Banco do Brasil a través del WhatsApp de la institución. Si este es tu primer contacto, agrega el número (61) 4004-0001 a la libreta de direcciones de tu celular y envía un mensaje de texto con lo que necesitas ayuda, como por ejemplo “Necesito renegociar deudas”.

Poco después, el asistente enumerará algunos productos relacionados con lo que usted solicitó y continuará con su servicio, en línea y rápidamente.

Si es la primera vez que realizas una transacción vía WhatsApp con el banco, tu dispositivo quedará liberado enviando un código SMS. Para ello simplemente espere a recibir el mensaje e introduzca la combinación recibida. 

Pero tenga cuidado al realizar cualquier transacción o transmitir información. Para asegurarte de que estás contactando al WhatsApp de BB, revisa que al lado del nombre del banco haya un símbolo verde, dando la idea de una cuenta verificada. Si es así, esta es la cuenta oficial del banco, y simplemente ponte en contacto y renegocia tus deudas.

Para negociar deudas con BB a través de la aplicación, primero debes abrirla e iniciar sesión con tus datos, contraseña de ocho dígitos, reconocimiento facial activo y biometría.

Una vez que haya iniciado sesión, simplemente acceda al menú en la esquina inferior izquierda de su teléfono inteligente y seleccione la opción "solución de deuda". Allí te aparecerá una lista de opciones para que elijas y puedas resolver tus problemas financieros.

En la pantalla verás una tabla con todas las deudas pendientes en este momento, incluidos los saldos atrasados. Para realizar el pago, haga clic en la opción “organizarse aquí” o “nuevo convenio” y seleccione las operaciones que desea renegociar con la institución.

Allí, el banco ofrecerá nuevas propuestas que se adapten a sus necesidades financieras actuales. Simplemente haz clic en continuar, sigue las instrucciones que te mostrará la aplicación y continúa con los siguientes pasos.

Para solicitar una renegociación de deuda a través del servicio de Internet, primero acceda a su cuenta a través de una computadora, en el sitio web oficial de banca por Internet del Banco do Brasil. Allí deberás ingresar tu agencia, número de cuenta y tu contraseña de ocho dígitos. 

Luego de iniciar sesión en su cuenta, aparecerá el menú lateral con la opción “solución de deuda”. Allí encontrarás una lista de opciones con tus deudas, para que puedas elegir cuáles negociar con el banco.

Al seleccionar, recibirás en la pantalla de tu computadora nuevas propuestas de saldo y cuotas que mejor se ajusten a tu situación. 

También puede negociar deudas con BB a través del centro de relaciones del Banco do Brasil, en el 0800 729 0150.

Allí podrás consultar tu saldo bancario, saldo pendiente, deudas y tener acceso a las mejores propuestas de pago para tu perfil.

El acceso al centro de relaciones BB se realiza utilizando la misma contraseña que tu tarjeta (6 dígitos), de lunes a sábado, de 8 a 21 horas, excepto festivos. 

El acuerdo de pago de deuda directamente con el Banco do Brasil tiene muchas ventajas. Estos incluyen organizar tu vida financiera, mantener tus pagos al día, evitar bajar tu puntaje e impactar negativamente tu historial crediticio y, posteriormente, obtener tarjetas, préstamos, financiamiento.

Además, otra gran ventaja es que no necesitarás salir de casa para renegociar, todo se hace online y sin burocracia, con tan solo unos clics tendrás acceso a las mejores condiciones para pagar tu deuda.

Finalmente, existe otra forma de negociar deudas con BB, que se encuentra directamente en el sitio web de Serasa, en la pestaña Serasa Limpa Nome. Para lograr esta facilidad, simplemente siga el paso a paso a continuación.

Entonces, ¿qué le pareció la renegociación de la deuda del BB, a través de canales de autoservicio? Es súper simple y fácil hacer el tuyo propio, ¿no?

Esperamos que nuestro contenido te ayude con las principales dudas sobre el tema y que pronto estés aprovechando las facilidades que ofrece el banco para tus pagos.

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¡Hasta luego!