La Semana del Consumidor ya ha comenzado, y lo que muchos no saben es que además de promociones, el periodo de ofertas también es ideal para ponerse al día con las facturas. En este sentido, la concesionaria de energía Light está ofreciendo descuentos para que los clientes salden sus deudas con 90 días o más de atraso.

La campaña comenzó el lunes (14/03) y se extenderá hasta el viernes (18/03). Durante la semana, los clientes de Light que deseen saldar sus deudas pendientes con la empresa podrán recibir descuentos de hasta 95%. La iniciativa se promueve a través de Consumer Week para resaltar los beneficios que se ofrecen a los clientes.

Por eso, la concesionaria, que actualmente opera en 31 ciudades de Río de Janeiro, realizará un análisis individual de cada cliente para poder ofrecer condiciones de pago especiales según el perfil de cada uno. Si el consumidor no puede pagar en efectivo, Light también pagará a plazos.

Si el cliente opta por fraccionar, podrá fraccionar el importe en hasta 36 cuotas, quedando asociado el valor de las cuotas a la factura de la luz. Es decir, el consumo mensual tiene un aumento en la cuota. Si prefieres otra forma de pago a plazos, puedes liquidar la deuda hasta en 24 cuotas utilizando tu tarjeta de crédito. 

Así, la energética destacó que la campaña también está disponible para los clientes que ya tienen un plan de cuotas activo para renegociar el saldo. Según Rodney Argolo, director de cobros de Light, la iniciativa presenta la oportunidad perfecta para que los consumidores limpien su nombre ante los organismos de protección crediticia, además de evitar un verdadero corte de energía. 

Argolo reiteró que negociar durante la Semana del Consumidor es una oportunidad única. Además, la idea de la empresa detrás de la oferta es ofrecer condiciones especiales a los consumidores. Por ejemplo, pagar a plazos un crédito de cualquier marca en más de 20 cuotas sin intereses.

Finalmente, los clientes que tengan deudas pendientes con Light y deseen aprovechar la semana de negociación para saldar sus deudas pueden solicitar asistencia a través de la Agencia Virtual por WhatsApp. Allí, el cliente cuenta con la ayuda de un agente virtual de la empresa para analizar el caso. 

La atención al cliente vía WhatsApp es a través del número (21) 99981 6059. Si prefiere otro método, el consumidor puede comunicarse con los canales de atención al cliente de Light. Por teléfono al 0800 021 0196 o a través de las redes sociales del concesionario, presente en Facebook y Twitter.