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Descubre cuáles son tus derechos a la hora de realizar una inversión
Serviços prestados por instituições financeiras, profissionais intermediadores e corretoras de investimentos também devem responder ao Código de Defesa ao Consumidor! Confira agora mesmo quais os seus direitos em relação à aplicações financeiras.
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Investidores também tem proteção do Código de Defesa do Consumidor no caso de lesão por corretoras ou instituições. Saiba mais aqui!
Antes de mais nada, se você sente que foi enganado ao escolher um investimento, desconfia que foi vítima de alguma propaganda enganosa ou não sabe quais são os seus direitos após efetuar alguma aplicação, fique tranquilo! Todo investidor brasileiro tem seus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Isso porque investimentos são serviços prestados por empresas, como bancos e corretoras.
Sem dúvida, um caso muito famoso é o da empresa Empiricus, multada em milhões por veiculação de propaganda enganosa. Então, o ocorrido se deu após a funcionária Bettina Rudolph estrelar em uma campanha publicitária falando que havia lucrado mais de 1 milhão de reais em 3 anos com um investimento inicial de 1.5 mil reais.
Então, a Comissão de Valores Imobiliários, o Banco Central e o Procon estão à disposição de investidores para analisar as reclamações e fiscalizar as ofertas das empresas em relação ao mercado.
Portanto, confira a seguir quais são os seus direitos enquanto consumidor de investimentos para ficar por dentro do assunto.
Negación indebida: cómo resolver esta situación
Veja quais as providências você deve tomar caso seja vítima de uma negativação indevida.
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Tire todas as suas dúvidas
Primeiramente, se as informações referentes ao investimento que você pretende fazer não estão claras para você, pergunte quantas vezes precisar sobre o que tem dúvidas. Ademais, investir dinheiro requer responsabilidade, e a instituição ou profissional responsável pelo seu atendimento tem obrigação em esclarecer tudo para você.
Conheça as oportunidades de aplicações
Após decidir a quantia que pretende investir, o prazo e realizar o teste com o auxílio de um profissional para descobrir o seu perfil de risco, a instituição em que você pretende aplicar seu dinheiro deve informar quais as oportunidades de investimentos são mais proveitosas pra você.
Saiba quais são as regras
Sem dúvida um dos pontos mais importantes. A corretora ou profissional responsável por intermediar suas aplicações deve apresentar todas as informações essenciais do investimento feito por você. Impostos, carência, liquidez, normas de compra e venda, garantias, regulamentos, entre outros.
Informe-se
Para realizar sua aplicação com segurança, busque saber algumas informações importantes como resultados financeiros e dados contábeis.
Confira o cumprimento da sua escolha
Ao efetuar o investimento, confira o comprovante oferecido pela instituição para verificar se a aplicação e a quantia solicitadas por você estão corretos.
Saiba dos riscos
Mesmo que a corretora ou instituição proporcione meios de acompanhamento diário para os seus investimentos, ela deve informar todos os riscos da sua aplicação à você no ato da escolha. É seu direito saber de todos dados referentes a lucros, perdas e variações da sua aplicação.
Saiba quais são os custos
Todo investimento realizado gera custos. Entre corretagem, taxas da Bolsa de Valores, taxas de fundos, entre outros, os valores devem sempre estar claros para que o investidor saiba o que está pagando. Por isso, recuse e suspeite de qualquer despesa cobrada que não tenha sido divulgada previamente.
Solicite uma cópia do contrato
Toda instituição ou corretora de investimentos deve fornecer um contrato ao investidor com detalhes da aplicação. Se após assinar o documento, não oferecem uma cópia à você, desconfie! Por fim, solicite a sua via ao profissional responsável pela contratação do serviço.
Corra atrás dos seus direitos
No caso do descumprimento de qualquer uma das regras citadas acimas, reclame com as instituições responsáveis pelo seu investimento. Se não resolverem o seu descontentamento, abra um procotolo junto ao Banco Central.
Sobre el autor / Aline Barbosa
Revisado por / Júnior Aguiar
Editor(a) senior
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