Según el Ministerio de Ciudadanía, todos los pagos de la primera cuota de Auxílio Brasil se completaron el 31/01 para los ciudadanos elegibles para participar del nuevo programa social del Gobierno Federal. Sin embargo, una gran cantidad de usuarios informaron que al verificar el monto depositado encontraron que Caixa Tem era cero, a pesar de que tenían derecho al beneficio. 

Con el fin de la Ayuda de Emergencia en 2021, la aplicación que servía para realizar pagos de incentivos ganó nuevas funciones y servirá para ayudar a millones de familias brasileñas a recibir el dinero de Auxílio Brasil de forma práctica y segura. Pero, ¿qué hacer cuando el importe adeudado no se acredita en la app? Bueno, aunque es una situación inusual, es posible que el depósito se haya realizado en otra cuenta vinculada a su CPF.

Por eso, es importante consultar los saldos de todas sus cuentas bancarias y los beneficios recibidos por Caixa Econômica. Si aún no aparece el monto, deberás acudir a una sucursal física con tus documentos personales y solicitar un escaneo de tu CPF al encargado para que pueda verificar dónde se depositó el monto. 

Otro caso denunciado por los beneficiarios de Auxílio Brasil es el depósito dividido en diferentes cuentas bancarias. Es decir, el ciudadano recibe parte del importe a través de Caixa Tem, y otra parte en otra cuenta a su nombre. En este caso, es importante prestar atención a la cantidad a la que tienes derecho y luego buscar el resto del dinero en otras cuentas si recibes una cantidad menor a la pactada. 

Finalmente, es fundamental verificar si realmente fue seleccionado para recibir el beneficio pagado por el Gobierno Federal. Incluso con la preinscripción aprobada, deberá confirmar su ingreso al programa a través de la aplicación Auxílio Brasil. Esto se debe a que el registro no garantiza el derecho inmediato al pago, ya que el Ministerio de Ciudadanía selecciona mensualmente a las familias que tienen derecho al incentivo. 

Según el portal de transparencia MDS, alrededor de 17,5 millones de brasileños deberían estar cubiertos por Auxílio Brasil, que sustituirá a Bolsa Família en 2022 y promete mayores beneficios para los ciudadanos de bajos ingresos. 

Además, si recibes tu beneficio a través de Caixa Tem y deseas transferir el monto a tu cuenta personal PicPay, consulta el contenido recomendado a continuación y ¡te enseñaremos cómo hacerlo!