Hace dos semanas, el Gobierno Federal lanzó una nueva aplicación donde es posible actualizar datos en CadÚnico en línea y sin tener que salir de casa. Sin embargo, una gran proporción de los inscritos en el programa tienen problemas para utilizar el recurso.  

En nota, el Ministerio de Ciudadanía informó que no todos los inscritos tienen derecho al recurso a distancia. Esto se debe a que para proceder a la actualización de la información los datos deben ser los mismos que la última vez que se actualizaron y sin ningún cambio. 

El organismo gubernamental afirma que la única actualización disponible a través de la aplicación es mediante confirmación. De esta manera, tan pronto como el usuario accede al sistema, puede consultar los datos relativos a su situación familiar, y sólo puede continuar con el proceso si permanecen igual. En este caso, esta información rara vez coincide porque la familia rara vez permanece en la misma situación. 

En este sentido, los cambios estructurales en la familia ya suponen un impedimento para la actualización a través de la app. Como el Registro Único exige la renovación de la inscripción cada dos años, un simple cambio de colegio ya es posible. Por tanto, el responsable de la familia no puede utilizar la aplicación. 

En casos de este tipo, los ciudadanos deberán acudir a la alcaldía de su municipio y realizar la actualización personalmente para evitar el riesgo de ser excluidos de los programas de asistencia gubernamental. 

Una parte de los ciudadanos inscritos en el programa dicen tener dificultades para actualizar sus datos en CadÚnico incluso sin realizar cambios en su información familiar. 

En este caso, el Ministerio de Ciudadanía recomienda acudir a un Centro de Referencia de Asistencia Social (CRAS) para resolver el problema de manera presencial, porque existe la posibilidad de que la inconsistencia esté en el registro inicial de la familia. 

Otra posibilidad es una falla en el sistema de solicitud, que además solo se puede solucionar acudiendo al ayuntamiento o al CRAS para actualizar la información.

Según el Gobierno Federal, la actualización de datos en el Registro Único es fundamental para que los ciudadanos sigan recibiendo cualquier ayuda gubernamental. La falta de actualización de esta información puede resultar en la exclusión de la persona y su familia de programas como Auxílio Brasil, por ejemplo. 

Se recomienda que la actualización se realice una vez cada dos años. Sin embargo, es interesante acudir al organismo responsable siempre que se produzcan cambios estructurales en la familia inscrita para evitar problemas futuros. 

Si no sabes cómo funciona Cadastro Único, consulta el contenido recomendado a continuación y responde todas tus preguntas sobre el programa.