Finanzen

Unangemessene Verleugnung: So lösen Sie diese Situation

War es übermäßig negativ? Raus aus dieser Situation. Wie Sie nach Ihren Rechten suchen und weitere Tipps erfahren Sie im folgenden Text.

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Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte geltend machen können

Fonte: Blog da Resolvvi
Quelle: Resolvvi-Blog

Haben Sie schon einmal von unangemessener Negativität gehört? Der gängige Name für die Verleugnung ist „schmutziger Name“ und kann zu mehreren Hindernissen im Finanzleben des Verbrauchers führen.

Leider erleben viele Brasilianer solche Situationen und wissen oft nicht, was sie tun können, um die Situation umzukehren.

Wir sind hier, um Sie zu beruhigen und Ihnen zu sagen, dass Sie diese Situation leicht lösen können. Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema und lösen Sie dieses Problem jetzt.

Verstehen Sie unangemessene Verleugnung

Fonte: PX Here
Quelle: PX Hier

Das Negative tritt zunächst auf, wenn ein bestimmtes Unternehmen (Dienstleister oder Produktlieferant) das CPF (National Register of Individuals) bei den nationalen Kreditschutzbehörden registriert. In Brasilien ist es üblich, sich bei Serasa oder SPC zu registrieren.

Dies geschieht aufgrund einer ausgefallenen (unbezahlten) Schuld des Verbrauchers bei der Erbringung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Produkts vom Unternehmen.

Eine ungerechtfertigte Verleugnung geht jedoch über die bloße Frage der Zahlungsunfähigkeit hinaus. Da es sich um eine unsachgemäße Registrierung handelt, ist es seitens des Anbieters missbräuchlich und fehlerhaft, wenn er mit der Registrierung fortfährt.

Dies liegt daran, dass sich die Ausfallaufzeichnung auf die Person bezieht, die ihren finanziellen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachgekommen ist. Sollte diese Registrierung fehlerhaft sein, muss daher das verantwortliche Unternehmen den Schadensersatz entsprechend dem Schaden zahlen, da es sich um eine geeignete Person handelt, die keine Verzugsprobleme hat.

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Hindernisse im Finanzleben des Verbrauchers

Fonte: Guia do Estudante
Quelle: Studentenführer

Abgesehen davon, dass die Registrierung eine missbräuchliche Praxis seitens des Unternehmens darstellt, bei der der Name des Verbrauchers unrechtmäßig verweigert wird, schadet die Registrierung auch erheblich dem Leben des Verbrauchers.

Daher basiert die Ablehnung auf einer vollständigen oder teilweisen Einschränkung des Verbraucherkredits, wodurch die meisten Finanztransaktionen, Verhandlungen, Dienstleistungen bei der Bank und andere Situationen behindert werden.

Schauen Sie sich die wichtigsten Einschränkungen an, denen negative Menschen unterliegen:

  1. Eine Immobilie vermieten;
  2. Kaufen Sie ein Haus oder ein Auto;
  3. Beantragen Sie einen Kredit bei der Bank;
  4. Eröffnen Sie ein Girokonto;
  5. Fordern Sie eine Kreditkarte an;
  6. Finanzierung bereitstellen;
  7. Langfristige Einkäufe mit Carnets;
  8. Öffentliches Amt innehaben.

Und jede andere Situation, die einen regelmäßigen Kontakt mit öffentlichen Stellen sowie die Beantragung von Krediten erfordert. Dies liegt daran, dass die Person mit dem negativen Namen in ihrem bürgerlichen Leben als säumig gilt.

Daher kann es dazu führen, dass Dritte der Eignung und Ehrlichkeit des Geschäfts, bei dem es um die Kreditwürdigkeit dieses Inhabers geht, misstrauen.

Finden Sie heraus, ob Sie sich in einer Situation unangemessener Verleugnung befinden

Fonte: O Liberal
Quelle: O Liberal

Es ist wichtig darauf zu achten, ob es ähnliche Einschränkungen wie in den im vorherigen Thema genannten Beispielen gab.

Stellen Sie sicher, dass Bankgeschäfte ungehindert abgewickelt werden, Kredit-, Darlehens- und Finanzierungsgeschäfte grundsätzlich genehmigt werden, Käufe und Verhandlungen über große Vermögenswerte ohne Einschränkungen erfolgen usw.

Wenn jedoch eine der oben genannten Situationen häufiger auftritt, ist es interessant zu überprüfen, ob in Ihrem CPF keine Schulden erfasst wurden.

In diesem Fall ist Vorsicht geboten, da die Registrierung Ihres Namens bei Kreditschutzbehörden im Voraus angemeldet werden muss. Wenn die Registrierung ohne Ihr Wissen erfolgt ist, ist es daher ideal, diesbezüglich Maßnahmen zu ergreifen.

Darüber hinaus kann dies auf verschiedene Arten passieren. Sehen Sie sich die folgenden Hauptursachen an und achten Sie darauf:

Nichtausschluss des Inhabers von Kreditschutzbehörden

Não exclusão do titular nos órgãos de proteção ao crédito. Fonte: Google
Nichtausschluss des Inhabers von Kreditschutzbehörden. Quelle: Google

Wenn Sie mit dem Gläubiger über die Schuldentilgung verhandeln, ist es wichtig, dass Ihr Name aus der eingetragenen Körperschaft ausgeschlossen wird.

Doch in vielen Fällen vergisst der Gläubiger, diese Regulierung durchzuführen, und Sie bleiben unangemessen negativ. Daher ist es wichtig, immer sicherzustellen, dass Ihr Name nicht mehr bei der Institution registriert ist.

Denken Sie daran, dass der Gläubiger nach Abschluss der Einigung, Bestätigung beider Parteien und Zahlung der ersten Rate dafür verantwortlich ist, den Namen des Schuldners aus dem Negativregister zu streichen.

Bedenken Sie jedoch, dass diese Möglichkeit für beide Seiten realisierbar ist, d. h. der Gläubiger garantiert die Löschung Ihres Namens nach Zahlung der ersten Rate.

Aber vergessen Sie nicht, dass das Verbraucherschutzgesetz besagt, dass Ihr Name innerhalb von fünf Tagen nach Tilgung der Schulden entfernt werden muss.

Warnung vor unangemessener Ablehnung: platzte Schecks

Cheque sem fundo. Fonte: Google.
Schlechter Scheck. Quelle: Google.

Wenn der Inhaber ungültige Schecks ausstellt, kann die Bank diese im Register der Aussteller ungültiger Schecks (CCF) der brasilianischen Zentralbank registrieren.

Der Zugriff auf diese Registrierung ist leider eingeschränkt, da nur Finanzinstitute und Kreditschutzbehörden darauf zugreifen können.

Außerdem können Serasa oder SPC einen negativen Status registrieren. In diesem Fall haben Sie Zugriff auf den negativen Status Ihres Namens.

Tatsächlich müssen die für die Registrierung Verantwortlichen jedoch in beiden Fällen den Verbraucher im Voraus informieren, andernfalls handelt es sich um eine ungerechtfertigte Ablehnung.

Schulden seit mehr als 5 Jahren überfällig

Dívida vencida por mais de 5 anos. Fonte: Google.
Schulden seit mehr als 5 Jahren überfällig. Quelle: Google.

Wenn Ihr Name wegen einer Schuld, die seit mehr als 5 Jahren überfällig ist, negativ ist, wissen Sie, dass diese verjährt ist, d.

Dies hat zur Folge, dass der Gläubiger seine Schulden nicht bei den Kreditschutzbehörden registrieren lassen kann. Aber selbst wenn Ihr Name entfernt wird, besteht immer noch die Verpflichtung, die Schulden zu begleichen.

Service nicht vertraglich vereinbart und Produkt nicht gekauft

Quem posso procurar em caso de negativação indevida? Fonte: Google.
An wen kann ich mich im Falle einer ungerechtfertigten Ablehnung wenden? Quelle: Google.

Normalerweise kommt es selten vor, aber diese Situationen können im Allgemeinen vorkommen. Manchmal haben Sie noch nie einen Servicevertrag abgeschlossen oder ein Produkt von diesem bestimmten Unternehmen gekauft, aber festgestellt, dass es sich negativ auf das Unternehmen ausgewirkt hat.

Dies geschieht aufgrund eines Fehlers oder Irrtums seitens des Unternehmens selbst bei der Registrierung eines bestimmten Verbrauchers.

Diese Ablehnungen lassen sich in der Regel am einfachsten lösen, da das Unternehmen offensichtlich keine Probleme mit schwerwiegenden Fehlern wie diesem haben möchte.

Aber wie immer ist es sehr wichtig, sicherzustellen, dass dieser Datensatz so schnell wie möglich gelöscht wird, und falls nicht, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Betrug oder Betrug kann übermäßige Negativität hervorrufen

Golpe ou fraude pode gerar negativação indevida. Fonte: Google
Betrug oder Betrug können zu einer unangemessenen Ablehnung führen. Quelle: Google

Dies geschieht, wenn jemand den CPF einer anderen Person zum Kauf oder zur Anmietung von Dienstleistungen nutzt, weshalb die Bereitstellung von CPFs an Unternehmen und Dritte so gefährlich ist.

Tatsächlich tragen Unternehmen aus diesem Grund eine große Verantwortung im Umgang mit ihren Daten, da die Offenlegung der CPFs mehrerer Personen viele Finanzverbrechen begünstigen kann.

Wir wissen, dass es sich in diesem Fall um eine ungerechtfertigte Ablehnung handelt, wir empfehlen Ihnen jedoch, sich von einem Anwalt beraten zu lassen, um die Angelegenheit einfacher mit den Unternehmen klären zu können.

Ich bin übermäßig negativ: Was soll ich tun?

Fonte: Freepik
Quelle: Freepik

Sobald Sie wissen, dass diese Ablehnung tatsächlich ungerechtfertigt ist, müssen Sie die Situation der ungerechtfertigten Ablehnung ermitteln. Auf dieser Grundlage und wenn Sie Ihre diesbezüglichen Rechte bereits kennen, können Sie die Situation besser lösen.

In extremen Fällen, wenn Sie beispielsweise Opfer eines Betrugs oder Betrugs geworden sind, empfehlen Experten, nach dem Unternehmen zu suchen, das Ihren Namen auf die schwarze Liste gesetzt hat. Und dann hilft es noch mehr, die Situation zu erklären, wenn Sie von einem Anwalt begleitet werden können.

An wen kann ich mich im Falle einer ungerechtfertigten Ablehnung wenden?

Quem posso procurar em caso de negativação indevida? Fonte: Google.
An wen kann ich mich im Falle einer ungerechtfertigten Ablehnung wenden? Quelle: Google.

Stellen Sie stets sicher, dass eine Lösungsmöglichkeit mit dem Unternehmen besteht, und dokumentieren Sie diese stets. Wenn das Unternehmen der Entfernung seines Namens zustimmt, treffen Sie eine Vereinbarung, in der die vorherige Zustimmung beider Parteien bestätigt wird.

In Situationen, in denen keine vorherige Ankündigung, Registrierung oder Produktkauf- oder Dienstleistungsvereinbarung erfolgte, wissen Sie bereits, dass dies Situationen sind, die dem Unternehmen schaden könnten.

Schlagen Sie in diesem Fall immer eine Vereinbarung zur Lösung des Problems so schnell wie möglich vor und vergessen Sie nicht, die Vereinbarung durch ein Dokument zu genehmigen und zu garantieren.

Denn leider wird die Bürgschaft der anderen Seite, indem sie sie nur ausspricht, Ihren Namen nicht schnell von unangemessener Negativität befreien, egal wie sehr sie sich der Verluste bewusst sind, sie gerät immer in alte Vergessenheit.

Vergessen Sie daher nicht, immer einen Ausschlussnachweis zu verlangen und bleiben Sie mit den Verantwortlichen in Kontakt, bis dieser vorliegt.

Und seien Sie vorsichtig, die Ablehnung ist unangemessen. Daher sollte es nicht registriert werden. Daher muss Ihr Name so schnell wie möglich aus der Beschränkung entfernt werden. Es ist Ihr Recht, sich darüber zu beschweren und weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, die nicht erbracht wurde, können Sie Procon über den Vorfall informieren und Procon wird Ihnen umgehend bestmöglich weiterhelfen.

Suchen Sie nach einer Kreditschutzagentur

Procure algum órgão de proteção ao crédito. Fonte: Google
Suchen Sie nach einer Kreditschutzagentur. Quelle: Google

Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit, sich an die Kreditschutzagentur zu wenden, seine Situation zu schildern und die Löschung aus dem Register zu beantragen.

Als letztes Mittel und auch bei Extremereignissen wie den bereits erwähnten missbräuchlichen Praktiken. Können Sie sich vorstellen, unangemessen negativ zu reagieren und dennoch Gebühren zu erhalten?

Abhängig von den Ereignissen, die zu diesem Problem geführt haben, ist es am besten, eine Klage einzureichen. Deshalb ist es wichtig, sich von einem Anwalt beraten zu lassen und Ihre Situation zu verstehen.

Im Allgemeinen ist es gängige Praxis, sich an die Sonderabteilungen des Zivilgerichts für geringfügige Forderungen zu wenden, um kleinere Fälle zu lösen.

Handelt es sich jedoch um eine ungerechtfertigte Ablehnung, die neben der falschen Registrierung auch zu einer Schädigung des Finanzlebens und des Vermögens des Verbrauchers führt, empfehlen Experten, eine Zivilklage einzureichen.

Kann ich rechtliche Schritte einleiten?

Fonte: Freepik
Quelle: Freepik

Wie wir bereits besprochen haben, verursacht eine unangemessene Verleugnung mehrere Verluste im finanziellen Leben des Verbrauchers, und nicht nur das, je nach Situation, zusätzlich zur Peinlichkeit und Beleidigung im Hinblick auf die Anschuldigungen, können Situationen wie diese eine Person viel intensiver treffen.

Aus diesem Grund gingen die Gerichte davon aus, dass eine unangemessene Verleugnung dem Leben einer Person schädlichen Schaden zufügen könnte, und aus diesem Grund wurde davon ausgegangen, dass eine unangemessene Verleugnung tatsächlich ein Grund für eine Klage auf Schadensersatz sein könnte.

Darüber hinaus sind moralische Schäden Teil des psychologischen Kontexts des Verbrauchers, insbesondere wenn es zu einer missbräuchlichen Praxis mit ständigen Gebühren, finanziellen Hindernissen und Peinlichkeiten kommt.

Unter Umständen ist eine Klage auf Sachschaden möglich, sofern Sie nachweisen können, dass der Schaden tatsächlich eingetreten ist und nachweisbar ist. Beispiele hierfür sind all jene, von denen wir sprechen, dass sie das finanzielle Leben einschränken, sich Güter, Vermögenswerte, Bankkredite aneignen und dadurch direkt geschädigt werden.

Aber vergessen Sie nicht: Die Ablehnung muss ein Fehler sein oder werden, damit die Institution den Schaden anerkennen kann.

Denn wenn sich herausstellt, dass dies zu einem Zeitpunkt der ordnungsgemäßen Ablehnung geschah, wird das Verfahren keinen Gewinn bringen.

Abhängig von der Situation müssen Sie dennoch die Gerichtskosten bezahlen.

Und nun?

E agora? Fonte: Google
Und nun? Quelle: Google

Wenn Sie sich bereits sicher sind, dass Ihnen die Klage zu Unrecht verweigert wurde, und Klage einreichen möchten, ist es wichtig, einige Dokumente zu kennen, die Ihnen beim Nachweis des Schadensersatzes helfen. Schauen Sie sich an, was sie sind:

  • Nachweis der Schuldenrückzahlung;
  • Zahlung der ersten Rate und Bürgschaft des Gläubigers für den Entzug des Namens;
  • Die Negativregistrierung mit dem Beratungstermin;
  • Nachweis des verursachten Schadens.

Was die Entschädigung betrifft, werden Sie entsprechend der Schwere der Situation jedes Einzelnen beurteilt.

Es ist auch wichtig hervorzuheben, dass es in verbraucherrechtlichen Situationen auch möglich ist, die Beweislast umzukehren.

Das bedeutet, dass der Gläubiger nachweisen muss, dass seine Ablehnung berechtigt ist, und wenn kein Erfolg eintritt, erhöhen sich die Erfolgsaussichten.

Was aber, wenn Sie tatsächlich in Verzug sind? Informieren Sie sich über Ihre Rechte und Pflichten, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.

Welche Rechte haben diejenigen, die in Verzug sind?

Wenn Ihr Fall zahlungsunfähig ist, sollten Sie wissen, welche Rechte und Pflichten Sie in einer solchen Situation haben.

ÜBER DEN AUTOR  /  Isabella Ehrl

Jurastudent an der Universidade Paulista de Direito. Freiberuflicher Autor für verschiedene Nischen von Finanzen und Recht bis hin zu Schönheit und Gesundheit. Sie träumte immer davon, Schriftstellerin zu werden und widmete sich schon in jungen Jahren diesem Hobby. Das heutige Ideal besteht darin, das Leben der Menschen durch Information und Wissen zu verändern.

REZENSIERT VON  /  Junior Aguiar

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