Die Consumer Week hat bereits begonnen und was viele nicht wissen: Neben Aktionen eignet sich der Angebotszeitraum auch hervorragend zum Nachholen von Rechnungen. In diesem Sinne bietet der Energiekonzessionär Light Kunden Rabatte für die Begleichung ihrer Schulden an, die 90 Tage oder mehr im Verzug sind.

Die Aktion startete am Montag (14.03.) und läuft bis Freitag (18.03.). Unter der Woche können Light-Kunden, die ihre ausstehenden Schulden beim Unternehmen begleichen möchten, Rabatte von bis zu 95% erhalten. Die Initiative wird im Rahmen der Consumer Week gefördert, um die den Kunden gebotenen Vorteile hervorzuheben.

Daher wird der Konzessionär, der derzeit in 31 Städten in Rio de Janeiro tätig ist, eine individuelle Analyse jedes Kunden durchführen, um spezielle Zahlungskonditionen entsprechend dem Profil jedes einzelnen Kunden anbieten zu können. Sollte der Verbraucher nicht in der Lage sein, bar zu zahlen, zahlt Light auch in Raten.

Wenn sich der Kunde für eine Teilung entscheidet, kann er den Betrag in bis zu 36 Raten aufteilen, wobei der Wert der Raten mit der Stromrechnung verknüpft wird. Mit anderen Worten: Der monatliche Verbrauch hat eine Erhöhung der Rate zur Folge. Wenn Sie eine andere Ratenform bevorzugen, können Sie die Schulden in bis zu 24 Raten mit Ihrer Kreditkarte abbezahlen. 

Das Energieunternehmen betonte daher, dass die Aktion auch für Kunden verfügbar sei, die bereits über einen aktiven Ratenzahlungsplan zur Neuverhandlung des Restbetrags verfügen. Laut Rodney Argolo, Inkassomanager von Light, stellt die Initiative für Verbraucher die perfekte Gelegenheit dar, ihren Namen bei Kreditschutzagenturen reinzuwaschen und einen tatsächlichen Stromausfall zu vermeiden. 

Argolo bekräftigte, dass die Verhandlungen während der Verbraucherwoche eine einzigartige Chance seien. Darüber hinaus besteht die Idee des Unternehmens hinter dem Angebot, den Verbrauchern Sonderkonditionen zu bieten. Zum Beispiel die Ratenzahlung eines Kredits einer beliebigen Marke in mehr als 20 zinslosen Raten.

Schließlich können Kunden, die offene Schulden bei Light haben und die Verhandlungswoche zur Tilgung ihrer Schulden nutzen möchten, über die virtuelle Agentur auf WhatsApp Unterstützung anfordern. Dort steht dem Kunden ein virtueller Agent des Unternehmens bei der Analyse des Falles zur Seite. 

Der Kundendienst über WhatsApp erfolgt über die Nummer (21) 99981 6059. Wenn Sie eine andere Methode bevorzugen, kann sich der Verbraucher an die Kundendienstkanäle von Light wenden. Telefonisch unter 0800 021 0196 oder über die sozialen Medien des Autohauses, die auf Facebook und Twitter präsent sind.