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Was tun, wenn meine Kreditkarte gestohlen wird?
Sie wissen nicht, was Sie tun sollen, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird? Wir haben den gesamten Inhalt getrennt, um Ihnen zu helfen. Schauen Sie es sich unten an.
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Kreditkarte gestohlen, verloren oder verlegt
Wie werden Sie reagieren, wenn Ihre Kreditkarte jetzt gestohlen wird?
Nun, zunächst ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie sehr verzweifelt sind und nicht wissen, wohin Sie gehen sollen.
Andererseits besteht auch die Möglichkeit, es zu verlieren, was Ihnen ebenfalls große Sorgen bereiten würde.
Und leider sind wir alle dafür anfällig!
Aber Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, denn heute präsentieren wir Ihnen einen exklusiven Beitrag mit Tipps und relevanten Informationen zum Schutz Ihrer Karten.
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Wie melde ich den Diebstahl meiner Kreditkarte?
Lassen Sie uns zunächst verstehen, was im Falle eines Kartendiebstahls zu tun ist.
Wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird, müssen Sie unbedingt etwas unternehmen. Beginnen Sie damit, bei der nächsten Polizeidienststelle Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Auch ohne Polizeianzeige müssen Sie sich umgehend an die ausstellende Bank bzw. den Kartenverwalter wenden und diesen über den Vorfall informieren, damit die Karte gesperrt werden kann.
Wenn Sie dies tun, vergessen Sie nicht, die Namen und Protokolle der Personen, die Ihnen im Zentrum geholfen haben, zu archivieren oder aufzuschreiben. Auf diese Weise wird es viel einfacher, den Prozess zu kontrollieren.
Danach müssen Sie auch den Polizeibericht registrieren und Kopien an den Verwalter oder die ausstellende Bank, an die SPC und Serasa weiterleiten, um den Vorfall zu informieren.
Bei diesen Maßnahmen handelt es sich um Schutzmaßnahmen, d. h. wenn Einkäufe mit Ihrer Karte getätigt werden, sind Sie von der Verantwortung für die Vorgänge befreit.
Geklonte Kreditkarte: Was tun?
Andererseits besteht auch die Möglichkeit, die Karte zu klonen.
Wenn Sie nicht viel darüber wissen, wie das funktioniert, erklären wir es Ihnen.
Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen missbräuchlichen Kauf erhalten oder auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Rechnung eine Transaktion finden, die Sie nicht kennen, ist dies ein Zeichen für einen Klon.
Aber keine Panik, denn das ist ein lösbares Problem.
Hör zu:
- Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, sperren oder kündigen Sie Ihre Karte sofort, da dadurch keine weiteren Einkäufe mehr damit getätigt werden können.
- Machen Sie dann eine Bestandsaufnahme darüber, welche Transaktionen nicht von Ihnen getätigt wurden. Wenn Sie das Geschäft kennen, ist es ideal, zunächst zu versuchen, es mit dem Geschäft anzufechten. Im Falle einer Ablehnung ist der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit der Bank;
- Wenden Sie sich an Ihre Bank, um sie darüber zu informieren, dass die Karte geklont wurde, und geben Sie an, welche Einkäufe falsch getätigt wurden.
- Das Institut wird das Streitbeilegungsverfahren einleiten, um das Geld zurückzuerstatten und Ihnen eine neue Karte zuzusenden.
So verhindern Sie, dass Ihre Karte geklont wird
Erstens ist es möglich, sich vor dem Betrug mit geklonten Karten zu schützen, indem man im Alltag einige grundlegende Vorsichtsmaßnahmen trifft.
Sie können beispielsweise mit der Nutzung einer virtuellen Karte beginnen. Sie können Online-Einkäufe auch auf Websites oder Apps tätigen. Die virtuelle Karte ist eine Kopie einer physischen Karte, sie haben jedoch unterschiedliche Nummern und Gültigkeiten.
Auf diese Weise sind Ihre Daten geschützt und Sie vermeiden die Probleme beim Klonen von Karten.
Eine weitere Alternative besteht darin, auf Links oder Nachrichten zu achten, die per E-Mail oder SMS eingehen. Obwohl es unwahrscheinlich erscheint, können einige dieser Links Sie zu einem einfachen Ziel für das Klonen von Karten weiterleiten.
Wenn Sie eine bestimmte Website oder App noch nicht kennen, empfiehlt es sich, zunächst den Ruf der Marke zu recherchieren.
Bei der Beantragung eines Kredits sollten Sie vorsichtig sein
Brauchen Sie dringend Geld? Die Beantragung eines Kredits kann eine Alternative sein, allerdings ist Vorsicht geboten. Finden Sie heraus, was sie im Text sind.
Vorsichtsmaßnahmen, um mich zu schützen, wenn meine Kreditkarte gestohlen wird
Gleichzeitig ist es wichtig, einige Informationen aufzubewahren, um Ihre Sicherheit auch dann zu gewährleisten, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird.
Nachfolgend finden Sie einige der grundlegendsten Richtlinien für Ihre Sicherheit.
Welche Schutzmaßnahmen kann ich berücksichtigen?
- Vergessen Sie zunächst nicht, dass Sie zwei Maßnahmen ergreifen müssen, um zukünftige Probleme mit dem Administrator zu vermeiden: Notieren Sie sich die Serviceprotokollnummer und bitten Sie den Administrator um ein Fax mit dem Nachweis, dass die Karte gesperrt oder storniert wurde.
- Erwähnenswert ist, dass einige Verwalter in ihren Verträgen mit dem Verbraucher eine Klausel haben, die sie für die Kosten verantwortlich macht, die vor der Sperrung der Karte entstanden sind, auch wenn diese von Dritten durchgeführt wurden.
- Es kommt oft vor, dass eine Person eine Kreditkartenrechnung bezahlt und dann feststellt, dass ihr ein Kauf in Rechnung gestellt wurde, den sie nicht getätigt hat. Leider ist den wenigsten bekannt, dass in diesem Fall der gezahlte Betrag vom zuständigen Verwalter doppelt zurückerstattet werden muss.
- Die überwiegende Mehrheit der Banken verfügt heute über eine Versicherung gegen Kartenverlust oder -diebstahl. Mit anderen Worten: Die Einrichtung ist bereits gesetzlich verpflichtet, die einem Dritten entstehenden Auslagen zu tragen.
Mit welchen Tipps kann ich die Sicherheit meiner Karte verbessern?
Schauen Sie sich jetzt noch einige weitere Tipps an, die Gold wert sind, damit Ihre Kreditkarte nicht gestohlen wird.
- Lassen Sie die auf Papier notierten Nummern niemals neben der Karte oder an leicht auffindbaren Orten liegen.
- Wenn die Wahl eines Passworts Ihnen überlassen bleibt, vermeiden Sie offensichtliche Zahlen wie Ihr Geburtsdatum oder das Ihrer Familienmitglieder;
- Die Karte sollte nicht an Dritte ausgeliehen werden, auch nicht an Personen, die bei der Bank arbeiten. Wenn Sie Zweifel an der Verwendung haben, bitten Sie die Mitarbeiter der Einrichtung um Hilfe.
- Achten Sie beim Benutzen von Geldautomaten darauf, dass Sie zum Automaten blicken, damit niemand die eingegebenen Nummern sehen kann. Achten Sie während der Operation auf die Annäherung fremder Personen.
- Wenn Ihre Karte am Automaten eingezogen wird, wenden Sie sich über das Telefon im Geldautomaten an die Bank oder, falls dies nicht möglich ist, an ein öffentliches Telefon in der Nähe.
Abschluss
Schließlich wissen Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird!
Sich Ihrer finanziellen Sicherheit bewusst zu sein, bringt Ihnen viel mehr Komfort bei der Durchführung verschiedener Operationen.
Fälle wie dieser dürfen nicht außer Acht gelassen und als ungewöhnliche Angelegenheit behandelt werden. Weil all das Geld, das dabei involviert ist, Anlass zur Sorge gibt.
Achten Sie daher auf die Nutzung und den Schutz Ihrer Karte.
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Bis später!
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ÜBER DEN AUTOR / Maria Luisa Barbosa
REZENSIERT VON / Junior Aguiar
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