Com o objetivo de oferecer maior segurança aos seus usuários, a fintech mais popular do país anunciou no último dia 22 de fevereiro que vai exigir senha ou biometria no app Nubank para liberar o acesso ao banco digital pelo celular. Então, a nova medida tem como objetivo evitar que outras pessoas abram o aplicativo sem a permissão do correntista e vai de encontro com os valores da instituição, que preza pela proteção dos dados de seus clientes desde o seu lançamento em 2013. 

O critério adotado pelo Nubank segue a tendência iniciada pelo Mercado Pago em sua plataforma digital no ano passado. Assim, com a nova atualização, a Proteção de Acesso ao aplicativo é ativada de forma automática para garantir uma defesa a mais contra possíveis curiosos. Dessa forma, toda vez que o aplicativo do banco digital é iniciado, o usuário precisa usar a biometria facial ou digital para acessá-lo. No caso da ausência dessas funcionalidades no celular do cliente, é pedida a senha de desbloqueio do aparelho para permitir a entrada no app.

A providência tomada pela fintech serve para oferecer mais tranquilidade aos seus usuários, e conta com uma característica peculiar em sua aplicação. Nesse sentido, ao invés da Nubank solicitar a senha do app ou do cartão para confirmar as credenciais do cliente, é exigida a senha de desbloqueio do aparelho. A estratégia visa ampliar ainda mais a segurança da medida, já que geralmente as senhas são diferentes entre si. A senha de 8 dígitos do aplicativo só é pedida caso o celular não possua nenhum método de bloqueio habilitado. 

Primeiramente é importante destacar que essa funcionalidade não é obrigatória ao usuário e pode ser ativada ou desativada manualmente no aplicativo conforme a preferência de cada um. Então, para habilitar a ferramenta, basta acessar o app em seu smartphone e selecionar o ícone do perfil no canto superior esquerdo da tela.

Logo após, vá até a aba “segurança” e ative o recurso “acesso ao app”. Ali, é possível escolher qual método você vai usar como suas credenciais de admissão no banco. Dessa forma, sempre que você acessar o app, ele vai pedir o desbloqueio através da forma escolhida antes de apresentar suas informações de conta. 

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