El año 2022 comienza con buenas noticias para quienes utilizan los servicios de Next Bank. La fintech creada por Bradesco con el objetivo de competir con otras instituciones financieras digitales del mercado acaba de alcanzar la marca de los 10 millones de clientes en su plataforma. La novedad superó así el objetivo inicial fijado por el presidente Renato Ejnisman, que preveía 7 millones de usuarios hasta diciembre de 2021. 

Entonces, el nuevo logro representa un aumento anual de 170% y es el punto de partida para que Next se acerque cada vez más a sus oponentes. Según Ejnisman, la intención de la fintech es mantenerse en constante crecimiento para reducir la distancia que la separa de los principales bancos digitales del mercado actual. De hecho, el ejecutivo cree que las novedades lanzadas por Next a finales del año pasado ayudarán a alcanzar aún más este objetivo.

Sin duda, una de las principales apuestas para ayudar en la expansión de las fintech es NextShop. El servicio de mercado fue lanzado en noviembre de 2021 y ya cuenta con 21 establecimientos asociados de diferentes segmentos, que dan acceso a más de 100 mil artículos a los clientes del banco. Para mantener a los usuarios en la plataforma, Next confía en un ventajoso programa de devolución de dinero, que ofrece a los clientes hasta 10% del dinero gastado en compras. 

Además, el banco planea ampliar sus servicios a través de financiación, seguros y préstamos. Ejnisman afirma que la fintech duplicó su cartera de préstamos el año pasado, al tiempo que vio disminuir la morosidad en 40%. Sin embargo, según el ejecutivo, incluso con la ampliación de nuevos frentes, los ingresos por tarjetas y crédito siguen siendo fundamentales para Next y todo el sector. 

Gracias a la salida a bolsa de Nubank, que tuvo lugar en Nueva York a finales del año pasado, y a otras capitalizaciones de otros bancos digitales, Next entendió que necesitaba acelerar su proyecto de crecimiento, aunque esto supusiera una pérdida importante de rentabilidad. Entonces, una forma que encontró la fintech para adquirir más clientes es a través de bonos para los usuarios que traen a personas que conocen para unirse al banco. Al completar el nuevo registro, tanto el referente como el referido ganan R$15.00. Para fomentar las referencias, Next aumentó el límite de bonificación mensual que se recibirá de R$200,00 a R$1.500,00. 

Por último, el banco también apuesta por las adquisiciones como forma de captar nuevos clientes. En diciembre del año pasado, la fintech formalizó un acuerdo con el banco BS2, aún pendiente de aprobación del CADE, para recibir alrededor de 700 mil clientes de la institución.