Senac lanza carrera en el área de la salud y ofrece a partir de este mes la Licenciatura en Gestión Hotelera en el campus de Santo Amaro, en São Paulo. El curso, sin precedentes en el país, tiene como objetivo mediar en las relaciones humanas organizadas en elementos de la hospitalidad a través de guiar al individuo en formas de crear, planificar y gestionar patrones de consumo de productos y servicios. 

La carrera tiene una duración de 3 años y cuenta con 300 horas de clases en total. El objetivo es formar profesionales para trabajar en la gestión de relaciones humanizadas y técnicas de consumo, con enfoque en las relaciones humanas y el desarrollo de habilidades socioemocionales para resolver situaciones complejas en el entorno laboral.

Al finalizar el curso, los profesionales tienen la oportunidad de ofrecer sus servicios de Hospitality Manager en áreas como turismo, hoteles, administración de condominios, empresas minoristas y tecnología. Así como servicios y consultorías de salud y bienestar en otros sectores. La inscripción para el examen de ingreso ya está abierta y se puede realizar a través del sitio web del Senac. El importe que se cobra por realizar el examen de admisión es R$25.00.

En total, son necesarios seis semestres hasta que el estudiante obtiene el diploma. En primer lugar, se enseñan los fundamentos de la hotelería, que consisten en desarrollar estrategias de hotelería en diferentes segmentos a través de tareas sobre el ecosistema empresarial. Luego, es necesario poner en práctica lo aprendido a la hora de promocionar un evento con el objetivo de asimilar los procesos para operar emprendimientos de ocio, eventos, gastronomía y bienestar. 

Entonces, el tercer semestre se centra en la experiencia del cliente. En este sentido, el curso enseña a identificar el comportamiento y las necesidades del consumidor para desarrollar experiencias significativas, además de promover soluciones innovadoras y transformaciones en el mercado. El cuarto semestre consiste en preparar al estudiante para desarrollar un modelo de servicio de hotelería desde cero, y cómo identificar oportunidades de servicio para aplicarlas. 

En el último año de la carrera es necesario desarrollar un análisis de empresas reales basado en los principios de la hotelería, y también un proyecto de consultoría contemporánea utilizando los conocimientos adquiridos a lo largo del proceso de clase. 

Al finalizar el curso, Senac ofrece una asignatura optativa denominada Desafío Senac: Estudiantes al mando. Con él, el estudiante tiene la oportunidad de desarrollar sus habilidades directivas en la vida real.