Todos estamos sujetos a perder nuestras pertenencias, incluidas las tarjetas que utilizamos en nuestra vida diaria. Hoy en día pedir un duplicado no es tan difícil como pedir un duplicado de un documento de identificación, por ejemplo. Por lo tanto, cualquiera que haya perdido su tarjeta morada busca en línea cómo solicitar otra tarjeta Nubank y muchas veces no está seguro de este proceso.

¿Quieres saber de forma simplificada cómo solicitar un duplicado de tu tarjeta Nubank y pronto poder utilizar la versión física? ¡Quédate con nosotros a lo largo de esta revisión!

¿Recuerdas ese día en el que sales rápidamente de casa, y no ves que tu tarjeta se ha caído al suelo, y sigues caminando? ¿O perdiste tu billetera en el autobús o en el auto? ¿O no te has dado cuenta que tu tarjeta ya llegó a su fecha de vencimiento? Para todos estos problemas y otros más, Nubank ofrece una solución.

Entonces, si perdiste tu morado o te robaron y estás preocupado por no saber cómo solicitar una nueva copia, no debes preocuparte. Al ser uno de los bancos con mejores y más ágiles servicios de Brasil, con solo unos pocos pasos y detalles tendrás acceso a tu nueva tarjeta física y virtual, en caso de ser necesario.

En caso de pérdida, tarjeta dañada, tarjeta caducada o robo, tienes derecho a una nueva copia, solicitada directamente desde la aplicación Nubank. Consulte la guía paso a paso para cada situación:

En este caso concreto, deberás solicitar tu duplicado directamente a través de la aplicación, siguiendo este orden: primero, haz clic en la pantalla de inicio. Luego, ve directamente a “mis tarjetas”, “tarjeta física” y haz clic en configurar, seleccionando “tarjeta perdida o dañada”. Luego de seguir estos pasos, deberás informar el motivo real de la reemisión de la tarjeta, según las opciones en pantalla. Continúe seleccionando hasta que se complete este proceso.

Sin embargo, es importante recordar que esta función aún se está probando en la aplicación Nubank. Por lo tanto, la funcionalidad mejorará con el tiempo, brindándole más comodidad y seguridad. Por lo tanto, tras completar el proceso y confirmar la dirección de entrega, pronto recibirás un nuevo ejemplar del roxinho en tu domicilio.

Gracias a las tecnologías que Nubank ha ido implementando en sus sistemas, no tendrás que preocuparte cuando tus tarjetas estén a punto de caducar o ya hayan caducado. Esta información ya ha sido mapeada previamente por el banco, y antes de que te lo imagines, recibirás una nueva versión física, incluso antes de que caduque la anterior.

Sin embargo, si es necesario y quieres tomar precauciones, simplemente haz clic en el muñequito de la izquierda, en la esquina superior de tu pantalla y haz clic en “Configurar tarjeta”. Después de eso, haga clic directamente en "reemisión de tarjeta" y siga todas las instrucciones en pantalla. Si no recibe la tarjeta en la fecha correcta, comuníquese directamente con el chat de Nubank.

Sin embargo, si su intención es emitir una tarjeta adicional, además del duplicado de la tarjeta física, es importante saber que no existen tarjetas adicionales en Nubank que puedan vincularse a las tarjetas de los titulares. La empresa explica que las tarjetas adicionales no se ajustan a sus principios de individualidad financiera y tampoco a la gestión del propio dinero.

Entonces, ¿entendiste cómo solicitar tu duplicado de tarjeta Nubank?

¡Esperamos que nuestro contenido te ayude y que tu morado esté contigo pronto! Para más contenido, quédate con nosotros en nuestro blog. ¡Hasta luego!