Con el objetivo de ofrecer mayor seguridad a sus usuarios, la fintech más popular del país anunció el 22 de febrero que requerirá una contraseña o datos biométricos en la aplicación Nubank para otorgar acceso a la banca digital a través del celular. Así, la nueva medida pretende evitar que otras personas abran la aplicación sin el permiso del titular de la cuenta y está en línea con los valores de la institución, que valora la protección de los datos de sus clientes desde su lanzamiento en 2013. 

Los criterios adoptados por Nubank siguen la tendencia iniciada por Mercado Pago en su plataforma digital el año pasado. Por tanto, con la nueva actualización, la Protección de Acceso a Aplicaciones se activa automáticamente para garantizar una defensa adicional ante posibles curiosos. De esta forma, cada vez que se inicia la aplicación de banca digital, el usuario debe utilizar la biometría facial o digital para acceder a ella. Si estas funciones no están disponibles en el teléfono celular del cliente, se solicita la contraseña de desbloqueo del dispositivo para permitir el acceso a la aplicación.

La medida tomada por la fintech sirve para ofrecer más tranquilidad a sus usuarios, y tiene una característica peculiar en su aplicación. En este sentido, en lugar de que Nubank solicite la contraseña de la aplicación o de la tarjeta para confirmar las credenciales del cliente, se requiere la contraseña de desbloqueo del dispositivo. La estrategia tiene como objetivo aumentar aún más la seguridad de la medida, ya que las contraseñas generalmente son diferentes entre sí. La contraseña de 8 dígitos de la aplicación solo se solicita si el celular no tiene habilitado ningún método de bloqueo. 

En primer lugar, es importante resaltar que esta funcionalidad no es obligatoria para el usuario y puede activarse o desactivarse manualmente en la aplicación según la preferencia de cada usuario. Entonces, para habilitar la herramienta, simplemente acceda a la aplicación en su teléfono inteligente y seleccione el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Luego, vaya a la pestaña "seguridad" y active la función "acceso a la aplicación". Allí podrás elegir qué método utilizarás como tus credenciales de admisión bancaria. De esta manera, cada vez que accedas a la aplicación, te pedirá que la desbloquees usando el método elegido antes de presentar la información de tu cuenta. 

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