Los ciudadanos brasileños que tengan beneficios sociales o laborales disponibles para rescate no necesitan tener una cuenta en Caixa Econômica Federal para acceder a los montos. Esto se debe a que la institución ofrece la Tarjeta Ciudadana, un producto gratuito que da derecho a retiros en cajeros automáticos, agencias y puntos de lotería pertenecientes a la entidad. Sin embargo, muchos trabajadores aún tienen dudas sobre cómo obtener la Tarjeta Ciudadana. 

En primer lugar, Caixa Econômica ofrece la función para facilitar el acceso a los contribuyentes que no tienen o no desean abrir una cuenta en la institución. Con el producto en mano, el ciudadano que tenga montos a recibir de beneficios gubernamentales puede realizar el retiro en cualquiera de los canales de pago del banco a lo largo del país. 

La Tarjeta Ciudadana es para uso exclusivo de las personas que cuenten con prestaciones sociales o laborales disponibles para su redención. O sea, quien recibe Asignación Salarial, Auxilio Brasil, Seguro de Desempleo. Además, también se utiliza para que los contribuyentes retiren fondos del Fondo de Garantía. 

Las dos condiciones para la emisión del producto son no tener cuenta corriente o de ahorro en Caixa Econômica Federal y tener algún beneficio vinculado a su nombre. Esto se debe a que los cuentahabientes en la institución financiera tienen acceso a montos a través de depósitos en una cuenta. Por lo tanto, no necesitan la Tarjeta Ciudadana para realizar retiros. 

Si tienes derecho a alguna prestación laboral o social de la Administración, no tienes cuenta corriente en Caixa y aún no tienes Tarjeta Ciudadana a tu nombre, el proceso de solicitud es sencillo. Puedes solicitar tu copia a través del Centro de Atención al Ciudadano de Caixa en el 0800 726 0207. O, si lo prefieres, puedes solicitarlo personalmente en una agencia de Caixa.

Para ello basta con acudir al banco con un documento oficial con foto, la tarjeta PIS/PASEP o NIT y un comprobante de domicilio actualizado. Recordando que la Tarjeta Ciudadana es un producto gratuito. 

Proceso imprescindible para acceder a las ventajas a las que tienes derecho, la activación de la contraseña está disponible a través de los terminales de autoservicio de Caixa. Si lo prefiere, el contribuyente también puede crear su contraseña personalmente en una casa de lotería.

No obstante, deberá ponerse en contacto con el Centro de Asistencia Caixa antes de acudir al establecimiento para habilitar el servicio. Entonces, solo lleve la Tarjeta Ciudadana y un documento oficial con una foto. 

Para consultar información sobre beneficios del gobierno sin necesidad de ir personalmente al banco o casa de lotería, el contribuyente también tiene la opción de acceder a los servicios de Caixa a través del sitio web o la aplicación del banco, disponible para Android e iOS de forma gratuita en las tiendas digitales. 

Finalmente, si tiene la intención de solicitar su Tarjeta Ciudadana para recibir el seguro de desempleo este año, ¡consulte el contenido recomendado a continuación y actualícese sobre las nuevas reglas de beneficios!