Caixa Econômica Federal ofrece un nuevo tipo de préstamo para pequeños empresarios o personas físicas con intención de iniciar un negocio. Sin embargo, para acceder a la línea de crédito es necesario actualizar los datos en Caixa Tem. Llamado SIM Digital, el préstamo es aprobado automáticamente por la aplicación de ahorro digital para particulares. 

Por lo tanto, la información solo debe actualizarse mediante la aplicación para teléfonos inteligentes, que está disponible de forma gratuita en las tiendas digitales App Store y Google Play. Según Caixa, la información personal actualizada en las sucursales físicas no siempre proporciona acceso a todos los recursos presentes en la aplicación. 

Para aquellos que tengan preguntas sobre cómo funciona el proceso de actualización, consulte los pasos a continuación.

En primer lugar, debes comprobar si la versión de tu aplicación es la más reciente lanzada por Caixa. Actualmente, la vigente es la 1.57.1. y podrás comprobar si es el mismo nada más acceder a la app.

Al acceder a Caixa Tem, existe una opción titulada “actualiza tu registro” directamente en la pantalla de inicio. Por eso, para este primer paso, es importante separar un documento personal con una foto para facilitar los siguientes pasos.

Al seleccionar la opción “actualizar su registro”, primero deberá ingresar su dirección particular. Si es correcto, simplemente haga clic en "sí, esto es correcto". Pero, si te has mudado de casa, selecciona “mi dirección ha cambiado”, ingresa el código postal de la nueva residencia y completa con el resto de la información.

Poco después, Caixa te pregunta si eres brasileño de nacimiento. Entonces, si corresponde, haga clic en “sí” y vaya al siguiente paso. En la siguiente ventana, la aplicación le pide que ingrese sus datos de ingresos y activos. Esta información es utilizada por el sistema para realizar un análisis crediticio y comprobar qué préstamos Caixa están disponibles para tu perfil. 

Entonces, debes decir de dónde provienen tus ingresos mensuales. La aplicación presenta tres alternativas y debes seleccionar solo una. En este sentido, quien trabaja bajo el régimen CLT con un contrato formal es el primero. Para los trabajadores por cuenta propia o informales, la segunda. Y, los que reciben beneficios del gobierno, el tercero. 

Luego, debe informar sus ganancias mensuales. Los trabajadores con contrato registrado pueden consignar el importe que figura en su recibo de nómina. Los trabajadores informales, por otro lado, pueden escribir una cantidad aproximada. Estos valores se utilizan para calcular el límite de la línea de crédito, así como el número de cuotas. 

Después de completar todo el proceso, debe confirmar la información. Si hay algún problema, simplemente haga clic en "editar" y corrija el campo. Si todo está bien, haga clic en "continuar". 

Después del primer paso, deberás actualizar tu documentación con la base de datos del banco. Es posible elegir entre CNH o ID haciendo clic en la alternativa deseada. 

Luego, debes colocar el documento cerca de tu cara y tomar una foto con la cámara frontal, lo que se conoce como selfie. El documento elegido no se puede recortar y los datos deben ser legibles en la foto. Evita utilizar el flash de la cámara y busca un lugar con buena iluminación natural para aumentar la calidad de la foto.

Después de enviar los dos selfies solicitados, simplemente haz clic en “continuar” y la aplicación te redirigirá el acceso a la página principal. Finalmente, el plazo de actualización de los datos enviados es de hasta 10 días para que los documentos sean analizados. 

Y, si quieres adelantarte y conocer el proceso de solicitud de préstamos personales de Caixa, ¡consulta el contenido recomendado a continuación y mantente al día con la guía paso a paso!