In Brasilien wächst die Zahl der Zahlungsunfähigen von Jahr zu Jahr, und aktuellen Daten zufolge ist jeder Vierte verschuldet und warnt davor, seine Schulden nicht bezahlen zu können. Aber wissen Sie, welche Rechte diejenigen haben, die in Verzug sind?

Denn wenn die Schulden langfristig bestehen bleiben, drohen uns Finanzexperten zufolge ein noch belastenderes und besorgniserregenderes Szenario.

Schulden zu haben bedeutet jedoch nicht, Rechte zu verlieren, und daher ist es wichtig, diese Rechte und andere Informationen zu kennen, über die wir später sprechen werden.

Viele Menschen glauben, dass die Tatsache, dass sie in Verzug geraten, ihnen einige Rechte nimmt. Das stimmt jedoch nicht.

Sowohl Schuldner als auch Nichtschuldner haben Rechte, auf die sie bei Bedarf zurückgreifen können. Schauen Sie sich an, was sie sind:

Eines der ersten Rechte des säumigen Verbrauchers besteht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz zunächst darin, dass er zum Zeitpunkt des Inkassos keiner Peinlichkeit, Nötigung oder Drohung ausgesetzt wird.

Mit anderen Worten: Die Belastung dieses Verbrauchers darf nicht so erfolgen, dass er sich in seinem Arbeitsumfeld oder einem anderen Umfeld unwohl fühlt.

Darüber hinaus ist es Gläubigern nicht gestattet, Briefe an den Arbeitsplatz des Verbrauchers zu senden oder dort anzurufen, um Zahlungen einzutreiben.

Allerdings können Unternehmen dem säumigen Zahlungsempfänger die Gebühren direkt über ihr Telefon in Rechnung stellen, die Anzahl der von ihnen getätigten Telefonanrufe wird jedoch begrenzt sein.

Dies liegt daran, dass Gläubigerunternehmen und Finanzinstitute, die mehrmals täglich Anrufe tätigen, möglicherweise wegen moralischer Schädigung verurteilt werden.

Und auch Unternehmen, die Freunden, Kollegen und der Familie Nachrichten hinterlassen und sie über Schulden informieren.

Darüber hinaus können Säumige auch nicht in Rechnung gestellt werden für:

Ein weiteres Recht des verschuldeten Verbrauchers betrifft Geldbußen bei Nichtzahlung.

Dies liegt daran, dass Gläubigerunternehmen dazu neigen, verschuldete Verbraucher auszunutzen und hohe Bußgelder zu verlangen.

Das Verbraucherschutzgesetz legt jedoch fest, dass Bußgelder aufgrund unbezahlter Rechnungen 2% der Ratenbeträge nicht überschreiten dürfen.

Beachten Sie daher die Bußgelder, die auf Ihre verspäteten Rechnungen erhoben werden.

Ein weiteres Recht des säumigen Verbrauchers besteht darin, über alle Bewegungen bezüglich seines Namens informiert zu sein.

Mit anderen Worten: Wenn der Name des säumigen Verbrauchers in den Negativdatensätzen wie SPC und SERASA enthalten ist, muss er im Voraus benachrichtigt werden.

Meistens erfolgt diese Benachrichtigung per Post, sie kann aber auch per SMS erfolgen.

Darüber hinaus muss der Name des säumigen Verbrauchers für einen Zeitraum von bis zu fünf Werktagen nach Begleichung der Schuld aus den Negativunterlagen entfernt werden.

Die Neuverhandlung oder Verjährung von Schulden erfolgt nun für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren, unabhängig davon, ob ausstehende Schulden getilgt sind oder nicht.

Ein weiteres Recht des säumigen Verbrauchers besteht darin, Benachrichtigungen über alle Schulden und die Einstellung wesentlicher Dienstleistungen zu erhalten, d. h.:

Und es kann auch andere wesentliche Dienste geben, die von mehreren Faktoren abhängen, solange es sich um Dienste handelt, die der Verbraucher zum Überleben benötigt.

Denn da es sich um Dienstleistungen handelt, die als sehr wichtig gelten, können sie den Verbrauchern nicht ohne vorherige Ankündigung entzogen werden.

Und ein weiteres Recht des säumigen Verbrauchers besteht darin, über Schulden zu verhandeln.

Denn unabhängig von der Höhe der Schulden hat jeder Verbraucher das Recht, nach besseren Zahlungsalternativen zu suchen.

Mit anderen Worten: Gläubiger müssen Berechnungen anstellen, um herauszufinden, welche Angebote für Verbraucher am besten sind.

Und von dort aus zeigen Sie dem Säumigen die besten Verhandlungsoptionen auf, sofern sich die Verbraucher über die möglicherweise anfallenden Gebühren im Klaren sind.

Dies liegt daran, dass es sich nicht um obligatorische Gebühren handelt und ihre Gebühren daher möglicherweise missbräuchlich sind.

Und der Verbraucher hat immer die Möglichkeit, die kleinsten Raten zu wählen, und die Alternative, einen Kredit zu beantragen, um die teuersten Rechnungen zu begleichen.

Brasilien ist ein Land mit zahlreichen Gesetzen und Kodizes zum Schutz von Verbrauchern und Schuldnern.

Daher ist es äußerst wichtig, genau zu wissen, was diese Gesetze sind und welche Vermögenswerte und Personen sie schützen.

Ebenso wie Rechte muss sich der Schuldner auch über die Vorkehrungen Gedanken machen, die er zur Aufrechterhaltung dieser Rechte treffen muss. Kasse:

Die erste Vorsichtsmaßnahme, die ein säumiger Verbraucher treffen sollte, besteht zunächst darin, auf die Ratenraten zu achten.

Dies liegt daran, dass Verhandlungen für diese Verbraucher ein Recht sind. Allerdings nutzen einige Unternehmen die Gelegenheit, um hohe Bußgelder und Zinsen zu verlangen.

Daher wird den Verbrauchern empfohlen, nur Vorschläge abzuschließen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Mit anderen Worten: Wenn die in Rechnung gestellten Beträge über Ihrer Zahlungsfähigkeit liegen, fühlen Sie sich nicht verpflichtet, sie zu zahlen.

Und im Einklang mit den erhobenen Beträgen ist es wichtig zu analysieren, ob diese Beträge den Gesetzen zum Schutz der Verbraucher entsprechen.

Denn wie bereits erwähnt, gibt es vorab festgelegte Regeln, zum Beispiel, dass die Zinsen für überfällige Raten 2% nicht überschreiten dürfen.

Denken Sie daher daran, dass das Verbraucherschutzgesetz auf der Verteidigung Ihrer Rechte basiert, bevor Sie andere Rechte von Gläubigerunternehmen verteidigen.

Ein weiterer Tipp von uns: Verbraucher sollten auf die Vertragsregeln achten.

Denn alle geführten Verhandlungen müssen durch zwischen den Parteien unterzeichnete schriftliche Verträge aufrechterhalten werden.

Und so können Verbraucher ihre Rechte durch Dokumente wahren und schützen, in denen alle Bedingungen von beiden Parteien verstanden und akzeptiert werden.

Denken Sie immer daran, alle im Vertrag festgelegten Rechte und Pflichten zu lesen, damit es später keine Überraschungen gibt.

Und auch wenn es Überraschungen gibt: Suchen Sie einen Anwalt auf, wenn Sie Zweifel an Ihren Rechten und Pflichten haben.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Rechte zu schützen, besteht darin, bei Verhandlungen stets klare Informationen einzuholen.

Dies liegt daran, dass jeder noch so kleine Zweifel zukünftige Probleme verursachen kann. Vermeiden Sie daher Zweifel und holen Sie immer Klarheit bei den Gläubigern ein, sei es in Verhandlungen oder nicht.

Zu diesen Informationen gehören Fristen, Rechte und Pflichten, Gebühren, Zinsen und Bußgelder, also alle Gebühren, die bei Nichtzahlung der Raten anfallen.

Seien Sie daher bei Verhandlungen mit Gläubigern vorsichtig, damit Sie sich nicht noch weiter verschulden.

Und zum Abschluss unserer Tipps zur Wahrung Ihrer Rechte gehört die Analyse Ihrer eigenen finanziellen Situation zu unseren Empfehlungen.

Denn wenn Sie Ihre finanzielle Situation nicht kennen, können Sie nicht wissen, ob Sie in Verhandlungen eintreten sollten oder nicht, und auch nicht, welche Werte für die Raten akzeptabel sind.

Dazu muss eine gut durchgeführte Analyse alle Ihre Rechnungen, insbesondere die unbezahlten, enthalten, damit Sie genau wissen, wie es um Ihre Finanzen steht.

Machen Sie sich daher mit Ihrem Finanzleben vertraut und analysieren Sie alle Ihre Einnahmen und Ausgaben, um herauszufinden, welche Wege Sie am besten einschlagen können.

Natürlich haben Verbraucher ebenso wie Rechte auch Pflichten, und darüber werden wir sprechen.

Natürlich haben Verbraucher ebenso wie Rechte auch Pflichten, und darüber werden wir sprechen.

Wir haben bereits erwähnt, dass Unternehmen und Finanzinstitute verschuldeten Verbrauchern nur die im Vertrag vereinbarten Gebühren in Rechnung stellen können, bei denen es sich nicht um unangemessene oder missbräuchliche Beträge handelt.

Darüber hinaus sind Unternehmen verpflichtet, den Verbrauchern zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ein Duplikat der Schuldenverhandlungsverträge zur Verfügung zu stellen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Verbraucher keine Pflichten gegenüber Gläubigerunternehmen haben, beispielsweise die Verpflichtung zur Schuldentilgung.

Zu diesen Gebühren können auch alle Gebühren wie Inkassogebühren gehören, die in der Regel von Gläubigern zu zahlen sind, sofern sie die im Verzug entstandenen Kosten nachweisen.

Eine weitere Pflicht des Verbrauchers gegenüber Gläubigerunternehmen und -instituten besteht darin, deren Rechte, beispielsweise das Inkassorecht, zu respektieren.

Denn es gibt Verbraucher, die sich vor Gericht darüber beschweren, dass ihnen unbezahlte Rechnungen in Rechnung gestellt wurden, Gläubiger jedoch unbezahlte Rechnungen belasten können.

Denken Sie daher daran, dass Verbraucher nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten haben.

Wenn der Verbraucher ein gefährdetes Recht geltend macht, muss er sich an das Gläubigerunternehmen wenden, um zu versuchen, die Situation bestmöglich zu lösen.

Sollten Sie dennoch keinen Erfolg haben, wenden Sie sich einfach an PROCON in Ihrer Stadt.

Von dort aus können Sie die Eröffnung eines Verwaltungsverfahrens beantragen, damit das Unternehmen über die dem Kunden zugefügten Unannehmlichkeiten und Verstöße informiert wird.

Und wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, liegt es am Verbraucher, sich an das Gericht für geringfügige Forderungen zu wenden.

Von da an können Sie das Verfahren zur Geltendmachung moralischer Schäden fortsetzen.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass Gerechtigkeit das letzte Mittel ist und Sie sich immer an das Gläubigerunternehmen selbst wenden sollten, um zu verhandeln.

Wenn jedoch Gerechtigkeit wirklich der beste Weg ist, rufen Sie bei Bedarf einen Anwalt an und sammeln Sie auch alle Unterlagen und Zeugenbeweise.

Und wenn die Schuldenraten sehr hoch sind, besteht eine Lösung darin, nach Schuldenumschuldungsmessen zu suchen, die den Verbrauchern in der Regel hervorragende Zahlungsbedingungen bieten.

Denken Sie daher bei der Verhandlung einer Schuld daran, dass Sie über mehrere geschützte Rechte verfügen und diese nutzen können.