As instituições financeiras, em sua maioria, possuem produtos bancários para todos os tipos de perfis financeiros existentes. E o banco Itaú não é diferente e disponibiliza algumas categorias para o perfil de alta renda. Então, um deles é o Itaú Personnalité, para clientes com a renda superior a R$10 mil reais.

Entretanto, as taxas são mais altas do que as contas bancárias do Itaú convencional, mas também tem vários outros diferenciais. Pois o Banco Itaú é famoso pelo seu atendimento personalizado e também pelos serviços que oferece para cada tipo de perfil.

Então, o Itaú Personnalité, de fato, é uma categoria desejada por muitos mas reservada para poucos. Pois os clientes têm acesso a opções de viagens, gastronomia e cultura super exclusivas. Ademais, reforça o objetivo do banco que é minimizar as preocupações financeiras de seus clientes. 

No texto a seguir iremos explicar como se tornar parte desse grupo seleto de clientes e quais as vantagens de ser um Itaú Personnalité.  Então, continue com a gente e confira, a seguir!

A instituição bancária é pioneira no Brasil quando o assunto é produtos voltados para os perfis de alta renda. A criação do Itaú Personnalité se deu em 1996 ao adquirir o Banco Francês e Brasileiro (BFB). Obviamente, o nome foi extinto e criou-se o Personnalité. 

A personalidade do BFB, no entanto, permaneceu, tornando o Itaú Personnalité mais do que um banco, uma marca. E, indo além, mais do que uma marca, mas uma grife, com todo o glamour francês misturado adaptado para a realidade brasileira. 

Conforme mencionamos, a renda mínima necessária é de R$10.000,00 mil reais e investimentos superiores a R100.000,00 mil reais. Hoje, o Itaú Personnalité possui mais de 240 agências no Brasil e por volta de 3 mil colaboradores. 

É importante destacar que, em 2006, o Itaú se tornou sócio do Bank of America, controlador do BankBoston e foi então que se consolidou no mercado de alta renda. 

É claro que surgiram outras marcas voltadas para os perfis de alta renda, como por exemplo, o Banco do Brasil Estilo, o HSBC Premier e o Van Gogh do Santander. Contudo, o Itaú apareceu como exemplo a seguir, uma referência. E não é à toa. 

No Itaú Personnalité, os gerentes das contas são especializados em cada tipo de investimento ou empreendimento, sendo verdadeiros especialistas financeiros. Ademais, o atendimento é personalizado e muito próximo, sendo um dos grandes diferenciais. Os gerentes são verdadeiros conselheiros, sempre em busca das melhores soluções para otimizar a vida financeira de seus clientes.  

As iniciativas de marketing do Itaú Personnalité vendem uma experiência única para os seus clientes e não apenas um produto bancário. Apelando para o emocional, despertam a vontade de pertencer, de fazer parte de um grupo seleto que tem acesso a produtos e serviços personalizados e únicos, que são exclusivos dos clientes Personnalité. 

Conforme mencionamos, os pilares da experiência que o Personnalité oferece são: viagem, gastronomia e cultura. Os clientes contam, por exemplo, com o Menu Personnalité, que é um programa de gastronomia voltado para encantar o cliente, com cardápios exclusivos. 

O serviço tem oferta nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Porto Alegre e Salvador, com mais de 15 restaurantes. Nesses estabelecimentos parceiros, o cliente Itaú Personnalité pode experimentar um cardápio exclusivo por R$75,00 reais. 

Além disso, os clientes também contam com preços únicos para sessões da Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo (Osesp). Em viagens, por sua vez, tem acesso a viagens, pousadas e destinos brasileiros com ofertas especiais. Ademais, o Itaú Personnalité também oferece o serviço conhecido como Escolha Perfeita, interligando os sites de compra de gadgets, serviços de spa, floricultura online, entre outros. 

Por fim, fazendo jus a sua posição de referência, o Itaú ainda tem a revista Personnalité, que nasceu em 2007 junto com a Trip Editoras. A publicação é totalmente autoral, utilizando as experiências dos clientes, seus gostos e preferências, mostrando o que eles realizaram em termos de sonhos e sofisticação. 

O objetivo principal é mostrar histórias que criem a sensação de pertencimento e mostre experiências diversas. Assim como um clube. 

Existem duas maneiras de se tornar um Itaú Personnalité. A primeira é consolidar um bom relacionamento com o banco por meio de aplicações e uma boa renda mensal, e assim solicitar um upgrade da conta. A outra opção é ser convidado. 

Normalmente a opção dois, ou seja, o convite, depende da opção um, o relacionamento com o banco. O Personnalité busca por clientes que tenham alta renda, grandes investimentos e que querem ter seu dinheiro administrado pelos gerentes especializados do banco. 

Para fazer parte do grupo seleto você deve se dirigir a uma das 240 agências com seu documento de identidade, comprovante de renda e residência a fim de passar por uma análise para upgrade ou abertura de conta. 

A partir do momento que você se torna Personnalité, você conta com um atendimento diferenciado e personalizado sempre pensando na sua experiência em primeiro lugar. Ademais, você conta com um app para acessar a sua conta de qualquer lugar e pode realizar as transações de câmbio, como comprar dólar e euro em espécie. Além de acompanhar os investimentos e transações em tempo real. Tudo na palma da sua mão.

Para realizar a abertura de conta não é necessário ir na agência presencialmente. Sim, é uma das opções. Entretanto, você também pode realizar a abertura pela internet. Basta apresentar seus documentos e assinar o contrato. 

Se você já possuir uma conta e decidir fazer um upgrade, basta procurar seu gerente com um comprovante de renda a fim de atualizar seu cadastro e pedir para ser cliente Personnalité. 

Após a solicitação, vai ocorrer uma análise de crédito. Então, seu pedido pode ou não ser aceito. 

Como o seu gerente acompanha suas movimentações financeiras, você pode receber um convite, pois se enquadra no perfil Personnalité. 

A renda mínima exigida para clientes Uniclass é de R$4.000,00 reais e investimentos que somam, no mínimo, R$10.000,00 reais. Já para clientes Personnalité, a renda mínima que se exige é de R$10.000,00 reais e investimentos. 

Clientes da categoria Itaú Personnalité contam com gerentes extremamente comprometidos com a experiência do cliente. Por isso, oferecem atendimento financeiro especializado e até mesmo consultoria para investimentos. Ademais, o cliente também conta com uma central para esclarecer dúvidas sobre o pacote de serviços Uniclass, que o cliente Personnalité também usufrui. 

A consultoria de investimentos, por sua vez, ocorre por meio de um especialista, que possui certificações CPA-10 e CPA-20, no mínimo, para que o cliente tenha segurança na hora de escolher o melhor investimento para o seu perfil. 

Basicamente, a CPA-20, assim como a CPA-10, são provas para avaliar o conhecimento específicos em relação à área bancária. O objetivo é a certificação dos profissionais que atuam em plataformas bancárias e de atendimento com venda de produtos de investimentos ou até mesmo na manutenção das carteiras de clientes no segmento de alta renda, varejo, private banking, corporate e investidores institucionais. 

Além disso, o Itaú Personnalité oferece maiores limites de crédito para seus clientes, que podem distribuir esse limite entre o cartão de crédito e o cheque especial. Para melhor utilização dessa vantagem, ele conta com um orientador de crédito. Assim, é possível encontrar o empréstimo ideal para o objetivo do cliente. 

Também em termos de experiência, o cliente usufrui de caixas exclusivos para realizar o pagamento de contas ou saques em qualquer agência do Banco Itaú. Assim, não precisam enfrentar longas esperas de atendimento. Para esse acesso, basta apresentar o cartão ou talão de cheques.

Ademais, o atendimento é super acessível. O cliente escolhe se quer falar com o gerência pelo telefone, e-mail ou celular. Ou seja, o Itaú Personnalité não deixa o cliente perdido, sem saber quem é o seu gerente, como muitas vezes acontece em instituições bancárias. 

Por meio do atendimento, que é realizado em dias úteis das 8hrs às 18hrs, é possível solicitar contratação de serviços, produtos, consultar o saldo da conta, realizar transferências e outros tipos de transação por telefone. E, o cliente preferir a internet, também pode contatar o gerente por meio de SMS, e-mail ou até mesmo videoconferência.

Obviamente, os clientes Personnalité possuem acesso a diversos tipos de cartões tanto em débito quanto em crédito. Ademais, com Platinum, por serem internacional, os clientes participam do Programa Sempre Presente, para trocar por pontos e contam com assistência e seguros gratuitos para viagens. Outros cartões, como o Mastercard Black, oferece limite flexível, também está inscrito no programa de troca de pontos e oferece serviço de concierge e Sala VIP. A seguir, listamos todos os cartões:

É importante ressaltar que o Personnalité também oferece soluções de câmbio e serviços de proteção. 

Para o grupo seleto, o próprio Itaú se transforma na casa de câmbio, fornecendo dinheiro em espécie, tanto dólar quanto euro, além de cartões internacionais de débito, pré-pago ou crédito que permitem transações internacionais. 

A compra de moeda estrangeira pode ser feita até mesmo pelo app do Personnalité e, então, fazer a retirada do dinheiro direto na agência. 

Quanto aos serviços de proteção são para: família, viagem, essenciais para mulheres, renda, patrimônio, residência, cartão e automóvel. São diversas coberturas que cobrem as mais variadas situações, tudo para segurança e tranquilidade do cliente Personnalité.

De fato, o Itaú Personnalité é mais que um banco, é uma grife. Mas que tal saber ainda mais vantagens de ser um cliente Personnalité? Então confira nosso conteúdo recomendado abaixo!